Intelligent digital
Erfüllung der gesetzlichen Standards
Bei eurer IT-Infrastruktur achten wir selbstverständlich darauf, dass alle gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden. Ein Beispiel ist der vom BSI entwickelte IT-Grundschutz: Er wird angewendet, um notwendige Sicherheitsmaßnahmen methodisch zu ermitteln und umzusetzen. Hierdurch wird ein hohes Maß an Informationssicherheit gewährleistet.
IT-Servicemanagement nach ITIL sowie toolgestützte Dokumentation aller Aktionen und Maßnahmen
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Aufrechterhaltung der Integrität
Wir setzen auf eine optimale Kosten-Nutzen-Relation für den Betrieb eurer IT-Systeme – passgenau zugeschnitten auf eure Bedürfnisse. So vermeiden wir sowohl eine Unter- als auch eine Überdimensionierung eurer Infrastruktur.
Vor Ort und remote
Wir legen in der gemeinsamen Zusammenarbeit Wert auf Effektivität und den sinnvollen Einsatz von Ressourcen. So planen wir Termine vor Ort bereits im Vorfeld genau durch. Aufgaben, die wir remote von unserem Office aus durchführen können, können wir für euch entsprechend kosteneffizient umsetzen.
Monitoring
Wir bieten euch eine modulare und hochflexible Überwachung eurer IT-Infrastruktur mit dem checkmk-System. So können Schwachstellen und weitere mögliche Probleme rechtzeitig erkannt und umgehend behoben werden.
Reporting
Wir erstellen für euch einen monatlichen Report über die SLAs (Service Level Agreements), angepasst an die euch angebotenen Services. So erhaltet ihr einen schnellen Überblick über die Verfügbarkeit eurer Infrastruktur sowie deren Ressourcenverwendung. Drohende Engpässe lassen sich damit proaktiv umgehen.