it-infrastruktur-consulting

Wir beraten Sie in Bezug auf IT-Infrastruktur und behandeln vollumfänglich die Themen Server- und Storagesizing, die Wahl des adäquaten Hypervisors/ Betriebssystems für die gewünschte Lösung sowie IP- und Storage-Netzwerke (WAN, LAN, SAN). Zudem stellen wir gerne qualifizierte und erfahrene Projektleiter für Ihre IT-Infrastrukturprojekte. 

Beratung für IT-Infrastrukturen und Transition-Projekte

Wir können langjährige Projekterfahrung bei Kunden von drei bis 80.000 IT-Arbeitsplätzen nachweisen und bringen unser Wissen gerne in Ihrem IT-Projekt ein. Hier einige Beispiele:

  • Schaffung einer zentralen Infrastruktur bestehend aus Directory Services, Groupware und Ablagestrukturen auf Basis von Microsoft Exchange und Sharepoint für 2135 Anwender
  • Hosting von Fachverfahren und SGB X-relevanter Daten von drei Bundesländern
  • Aufbau eines hochverfügbaren Versicherungsportals mit Server- und Storagevirtualisierung über verteilte Standorte
  • Outsourcing der zentralen Serversysteme auf Basis von Server- und Applikationsvirtualisierung für 140 Mitarbeiter an mehreren Standorten
  • Aufbau einer standortübergreifenden Exchange-Infrastruktur

Einführung neuer Technologien

Sie wollen eine neue Applikation einführen, Ihre IT muss erneuert werden oder Sie eröffnen einen neuen Standort? Wir unterstützen Sie gerne mit unserer langjährigen Erfahrung im Projekt- und Service-Management. 

Selbst Lösungen "out of the box" benötigen bei nahezu allen Kunden einen hohen Grad an Individualisierung. Neben der Optimierung und Transparenz der IT-Kosten können Vorgaben und Regularien, Hochverfügbarkeit oder der Datenschutz als wichtigstes Entscheidungskriterium ausgemacht werden.

Ob Virtualisierung, das Ausrollen mobiler Clients, der Einsatz von Serverhardware mit sehr hoher Packungsdichte oder ein neues Anbindungskonzept Ihrer Standorte, wir unterstützen Sie gern mit unserer Erfahrung und unserem Knowhow. Gerne auch mit Ideen abseits ausgetretener Pfade. 

Etablierung von Prozessen, insbesondere Incident-, Change- und Problem-Management

Um einen qualitativ hochwertigen, konsistenten und sicheren IT-Betrieb garantieren zu können, empfehlen wir ein IT-Service-Management auf Basis der IT Infrastructure Library (ITIL). Entsprechend werden die angebotenen Dienste unter anderem von folgenden Prozessen gestützt:

 

  • Incident Management (Störungen)
  • Change und Release Management (Änderungen)
  • Problem Management (tatsächliche und potentielle Störungen unbekannter Ursache)
  • Configuration Management (Asset-Daten)
  • Availability, Capacity und IT Service Continuity Management (Sicherstellung des Betriebs)

Wir haben langjährige Erfahrung IT-Infrastructure Library (ITIL). Neben dem qualifizierten Incident-Management sollen Change- und Problem-Management für Ihren dauerhaft sicheren und verfügbaren IT-Betrieb sorgen. 

Toolgestützt profitieren Sie von einer hohen Transparenz Ihrer IT und können frühzeitig Schwachstellen identifizieren und beheben.

 

Optimierung von IT-Serviceprozessen

In vielen Unternehmen sind die IT-Service-Prozesse noch nicht so stark ausgeprägt. Administratoren arbeiten häufig auf Zuruf, die Priorisierung erfolgt willkürlich. An dieser Stelle können klare Strukturen und Prozesse für mehr Transparenz und Effizienz sorgen. Alle Stakeholder werden in die Prozesse einbezogen.

Sicherheitsaspekte dürfen hierbei nicht außer Acht gelassen werden und sollten folgende Ziele verfolgen

  • Aufrechterhaltung der geplante Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur und der Daten
  • Verhinderung nicht autorisierter Zugriffe auf vertrauliche Daten
  • Aufrechterhaltung der Datenintegrität und der Integrität der IT-Systeme
  • Erfüllung aller gesetzlichen Standards und anderer Vereinbarungen

Am Ende der Optimierung steht die toolgestützte Dokumentation aller Aktionen und Maßnahmen. Fehler können frühzeitig erkannt und verhindert werden.

 

 

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