Intelligent digital
Erfüllung der gesetzlichen Standards
Bei Ihrer IT-Infrastruktur achten wir selbstverständlich darauf, dass alle gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden. Ein Beispiel ist der vom BSI entwickelte IT-Grundschutz: Er wird angewendet, um notwendige Sicherheitsmaßnahmen methodisch zu ermitteln und umzusetzen. Hierdurch wird ein hohes Maß an Informationssicherheit gewährleistet.
IT-Servicemanagement nach ITIL v3 sowie toolgestützte Dokumentation aller Aktionen und Maßnahmen
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Aufrechterhaltung der Integrität
Wir setzen auf eine optimale Kosten-Nutzen-Relation für den Betrieb Ihrer IT-Systeme – passgenau zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse. So vermeiden wir sowohl eine Unter- als auch eine Überdimensionierung Ihrer Infrastruktur.
Vor Ort und remote
Wir legen in der gemeinsamen Zusammenarbeit Wert auf Effektivität und den sinnvollen Einsatz von Ressourcen. So planen wir Termine vor Ort bereits im Vorfeld genau durch. Aufgaben, die wir remote von unserem Office aus durchführen können, können wir für Sie entsprechend kosteneffizient umsetzen.
Monitoring
Wir bieten Ihnen eine modulare und hochflexible Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur mit dem check_mk-System. So können Schwachstellen und weitere mögliche Probleme rechtzeitig erkannt und umgehend behoben werden.
Reporting
Wir erstellen für Sie einen monatlichen Report über die SLAs (Service Level Agreements), angepasst an die Ihnen angebotenen Services. So erhalten Sie einen schnellen Überblick über die Verfügbarkeit Ihrer Infrastruktur sowie deren Ressourcenverwendung. Drohende Engpässe lassen sich damit proaktiv umgehen.